 |
A.CARA PEMBAYARAN
Demi kenyamanan Anda,mohon untuk tidak melakukan pembayaran sebelum mendapat konfirmasi total
order & ongkos kirim dari kami )
Pembayaran bisa dilakukan via Bank.
BCA cabang Pemuda Rawamangun No. 0940708729 atas nama Nurhayati
Bank Muamalat Indonesia.No. 3052609222 atas nama Ahmad Mushonnif
Bank Syariah Mandiri No.0397051593 atas nama Ahmad Mushonnif
Setelah Anda transfer,mohon secepatnya menginformasikan kepada kami via E-Mail ke sales@bukuislamku.com
atau SMS ke nomer HP yg menghubungi Anda sebelumnya dg menyebutkan
jumlah transfer + nama Bank + tgl tranfer + nomer order + nama konsumen.
Contoh konfirmasi transfer:Saya sudah transfer senilai Rp.550.000 via BCA tgl 15 Maret
untuk order #1110 atas nama Rohmawaty.
Bila konfirmasi untuk order via SMS harap menyebutkan nama jelas dan menggunakan nomer Hp yg sama
untuk memudahkan proses pelayanan.
Catatan:
-Nikmati Hadiah tambahan bila Anda transfer di hari yang sama ketika mendapat konfirmasi total order dari kami,
detilnya bs di baca di sini.
-Agar order terproses dg baik maka kami sarankan Anda transfer tidak lebih dari 2 hari kerja setelah mendapat
konfirmasi total belanja dari kami.Bila lewat dari 2 hari dan tidak memberikan klarifasi maka kami menganggap
Anda membatalkan order.
B.CARA PENGIRIMAN
Paket yang sudah siap,akan secepatnya kami kirim melalui jasa paket sbb:
TikiJNE
TIKI.Paket Reguler
PT.Pos Indonesia dll
*Khusus ke Luar negeri bisa memakai jasa paket WAHANA aau EMS atau jasa paket yg biasa Anda gunakan.
Untuk setiap pengiriman kami akan memberikan rekomendasi jasa paket terbaik (Dari sisi Harga Maupun waktu
pengiriman).Dan jika Anda memiliki jasa paket lainya yang anda pilih,mohon anda menginformasikan kepada kami.
Catatan:
Pengiriman via TIKI atau JNE akan kami lakukan pada hari yang sama jika transfer dan konfirmasi pembayaran
telah kami terima sebelum jam 12:00 WIB.dan jika kami terima setelah jam 12:00 WIB maka pengiriman paling lambat
adalah pada hari kerja berikutnya dg syarat kantor expedisi yg di maksud,buka.
Pengiriman menggunakan expedisi lain paling lambat adalah pada hari kerja berikutnya setelah transfer dan
konfirmasi kami terima dg catatan kantor Expedisi yg di maksud,Buka.
Kelebihan ongkos kirim yg mungkin terjadi akan kami kembalikan kepada konsumen via tansfer bank atau bisa juga
dijadikan deposit untuk transaksi selanjutnya.
SYARAT DAN KETENTUAN
Syarat dan ketentuan belanja ini secara otomatis sebagai perjanjian antara bukuislamku.com dan konsumen.Dengan melakukan order di tanahabang.asia,Anda (konsumen) dianggap telah membaca,memahami dan menyetujui akan isi perjanjian ini. .
1.Ketentuan Umum
a.Kesalahan harga maupun informasi lainya yang di sebabkan tidak terupdate-nya halaman website pada komputer konsumen karena brouser/ISP yang di pakai,dianggap tidak berlaku.
b.Kesalahan ketik yang tidak di sengaja yang menyebabkan harga maupun informasi lainya menjadi tidak benar di anggap tidak berlaku.
c.Harga bisa berubah setiap saat dan harga serta stok tidak mengikat untuk order tanpa di sertai uang muka dengan konfirmasi.
d.Order dalam jumlah besar (di atas Rp.5.000.000) di syaratkan memberikan DP/uang muka terlebih dahulu sebesar 10% dari nilai order sebelum order di proses.
e.Jam kerja dan pelayanan bukuislamku.com adalah pada hari Senin-sabtu dari 8:30-16:00 dan semua komunikasi (baik via email,Telfon,SMS & YM),proses order dan pengiriman di lakukan pada jam kerja tersebut.Jika order masuk di luar jam kerja/hari kerja maka akan di proses pada hari kerja berikutnya.
f.Konsumen yang melakukan pembatalan sepihak tanpa alasan yg jelas dan tidak melakukan pembayaran order yang sudah siap kirim lebih dari 2 kali maka order berikutnya tidak akan di proses dan akan di cansel oleh tanahabang.asia.
2.Ketentuan Pembayaran.
a.Pembayaran bisa melalui tranfer bank yg di miliki bukuislamku.com atau melalui WU untuk konsumen dari luar negeri.
b.Mata uang yang di gunakan dalam transaksi di webstore bukuislamku.com adalah Rupiah (IDR).
c.Pembayaran melalui transfer Bank harus melalu rekening bank yang di miliki bukuislamku.com.
d.Pembayaran via tranfer antar Bank di anggap lunas bila uang sudah masuk ke rekening bukuislamku.com sesuai tagihan yg ada.
e.Pembayaran melalui WU di anggap lunas bila sudah bisa di cairkan oleh bukuislamku.com.
f.Keterlambatan proses kliring antar bank bukan menjadi tanggung jawab bukuislamku.com.
g.Konsumen tidak harus mengirimkan bukti transfer kecuali bila di anggap perlu.
3.Ketentuan Pembatalan transaksi.
a.Pembatalan order hanya bisa di lakukan bila konsumen belum melakukan pembayaran.
b.Pembatalan order tidak bisa di lakukan bila pembayaran sudah lunas kecuali karena stok produk kosong atau ada kenaikan harga dan uang di kembalikan penuh kepada konsumen.
c.Pembatalan bisa di lakukan via Telpon,SMS atau via email dengan menyebutkan nomer order yang jelas.
d.Pembatalan tidak di kenakan denda kecuali untuk order dia atas Rp.5.000.000,-dengan DP/uang muka dan dendanya adalah sebesar DP yang sudah di bayar konsumen.
4.Ketentuan Pengiriman.
a.Produk akan di kirim setelah pembayaran lunas.
b.Jasa expedisi/pengiriman bisa di pilih oleh konsumen dengan syarat mudah di jangkau oleh bukuislamku.com.
c.Untuk pengiriman via TIKI atau JNE akan di lakukan di hari kerja yang sama bila pembayaran sudah lunas dan memberikan konfirmasi pembayaran sebelum jam 12:00 WIB dg syarat konsumen melakukan transfer setelah mendapat konfirmasi dari Tanahabang.asia tentang ketersediaan produk dan kantor expedisi yg di maksud,buka.(Transfer yang masuk sebelum mendapat konfirmasi dari tanahabang.asia tentang ketersedian barang tidak masuk dalam ketentuan ini).
d.Untuk pelunasan & konfirmasi pembayaran setelah jam 12:00 WIB maka pengiriman akan di lakukan di hari kerja berikutnya (khusus via TIKI atau JNE).
e.Untuk pengiriman melalui jasa expedisi lain,bila pembayaran sudah lunas maka paling lambat akan di lakukan pada hari kerja berikutnya selama kantor expedisi yg di maksud,buka.
f.Produk akan di kirim ke alamat yang sudah di berikan konsumen pada saat order.
g.Kesalahan konsumen dalam memberikan alamat pada saat order sehingga menyebakan produk tidak sampai atau tidak di terima konsumen bukan menjadi tanggung jawab Tanahabang.asia.
h.Ketika produk sudah di kirim maka sepenuhnya menjadi tanggung jawab jasa Expedisi yang di pilih konsumen dan bukan menjadi tanggung jawab Tanahabang.asia lagi.
i.Tanahabang.asia tidak bisa memberikan jaminanan kepastian tanggal produk akan di terima oleh konsumen atau kompensansi apapun akibat keterlambatan yang mungkin terjadi karena hal tersebut menjadi tanggung jawab jasa expedisi yg di pilih konsumen.
j.Konsumen bisa meminta pengunduran pengiriman selama 2 hari.
k.Permintaan pengunduran pengiriman lebih dari 2 hari harus membayar DP 30% dari nilai transaksi.
l.Pengunduran pengiriman lebih dari 2 hari tanpa membayar uang muka maka harga dan stok produk tidak mengikat.
m.Biaya pengiriman sesuai dengan tarif resmi jasa expedisi yang di pilih dan menjadi tanggungan konsumen.
5.Ketentuan Garansi dan Asuransi.
a.Tanahabang.asia memberikan garansi 100% uang kembali (senilai harga produk) bila di temukan ada cacat pada produk Tanahabang.asia.
b.Semua produk yang di kirim sudah melalui kontrol kualitas oleh team bukuislamku.com tetapi bila Anda tidak puas karena menemukan cacat maka konsumen bisa menggunakan hak garansi dari bukuislamku.com.
c.Garansi uang kembali tidak berlaku untuk alasan lain,misalnya ukuran yg kurang pas,baik kekecilan atau kegedean dll.jadi pastikan ukuran dan warna yg Anda pilih pas untuk Anda bila beli secara eceran.
d.Kerusakan yang di sebabkan selama proses pengiriman bukan menjadi tanggung jawab Tanahabang.asia.
e.Bila di rasa perlu konsumen bisa meminta jasa layanan asuransi yang di sediakan oleh jasa expedisi/pengiriman.
6.Ketentuan Retur Produk.
a.Retur hanya bisa di lakukan bila terdapat cacat pada produk.
b.Retur selambat-lambatnya di lakukan 20 hari kerja setelah produk di terima konsumen.
c.Retur bisa di terima bila produk belum digunakan dan harus di sertai copy nota pembelian.
d.bila ada ketentuan dan syarat retur yg tidak terpenuhi maka retur tidak bisa di terima.
e.Biaya kirim retur di tanggung oleh bukuislamku.com.
f.Konsumen bisa meminta uangnya kembali 100% (senilai harga produk) bila tidak menemukan produk yg sejenis atau yang di minati sebagai pengganti produk yang di retur.
g.Ongkos kirim produk pengganti retur di tanggung oleh konsumen.
Catatan:
bukuislamku.com berhak untuk menambahkan atau mengurangi isi ketentuan dan syarat belanja ini bila di rasa perlu.
 |
 |
|